Plan Integral de Acogida para personas asociadas
Una de las dificultades que se pusieron de manifiesto en la última reunión del Nodo de Organización, es la de dar una adecuada acogida a las personas que se acercan al campo de energía (CE) o a la asociación por primera vez, así como hacer un seguimiento de la continuidad de esas personas, u ofrecer un itinerario formativo que les permita usar las herramientas informáticas de las que nos hemos dotado, para poder participar de manera efectiva en nuestro movimiento.
Los CE que llevan más tiempo funcionando y/o que tienen un mayor número de personas participando activamente, cuentan con personas encargadas de dicha recepción, protocolos de acogida y el propio Equipo Coordinador Federal (ECF) preparó en 2014 un Manual de Bienvenida que se remite a todas las personas que se acercan a nuestra asociación, pero lo cierto es que sigue produciéndose de manera recurrente el abandono de un buen número de personas que no termina de encontrar su sitio en la organización.
Por todo lo expuesto, desde el Nodo de Participación Democrática y Transparencia, vamos a impulsar el diseño de un Plan Integral de Acogida, donde se integren los documentos ya existentes así como la experiencia de las personas que vienen realizando labores de recepción y bienvenida en los CE.
Los objetivos a cumplir son dos:
- Recibir de manera adecuada a las personas que llegan a nuestro movimiento cargadas de ilusión y ganas de participar.
- Conseguir que el mayor número de esas personas encuentre acomodo en nuestro movimiento y tenga los conocimientos necesarios para participar activamente.
Para cumplir ese doble objetivo las tareas que en principio consideramos relevantes serían:
- Crear un protocolo de bienvenida y acompañamiento basado en los documentos y experiencias previas, que sea compartido por todos los CE y que responda a las expectativas de las personas recién llegadas.
- Diseñar un itinerario formativo que permita a aquellas personas con menores conocimientos informáticos, manejarse con soltura en los espacios virtuales en los que desarrollamos nuestra actividad.
- Organizar actividades formativas sobre las herramientas informáticas que usamos habitualmente en la asociación.
- Desarrollar actividades lúdicas a nivel local, regional o estatal, que permitan estrechar lazos entre las personas que formamos este movimiento y que vengan a compensar las, a veces frías aunque necesarias, relaciones on-line.
En este hilo esperamos que se compartan: vuestras experiencias de cuando llegasteis, las cosas que han fallado o que en vuestra opinión se pueden mejorar, vuestra disposición a participar como personas voluntarias en este Plan Integral de Acogida,...
Vocalía de Participación Democrática y Transparencia
Mariona Vidal Wed 15 Jul 2015 9:03AM
El Manual está escrito en catalán pero podéis ver la maquetación que creo se tendría que incluir algo parecido en nuestros documentos.
Mariona Vidal Wed 15 Jul 2015 9:15AM
Estoy de acuerdo con el plan integral de acogida para personas asociadas y todos los comentarios escritos con algunos matices.
Para mi este punto lo considero estratégico para la Asociación.
(no escribo las razones por las cuales llego a esta conclusión, soy más de síntesis que de largas explicaciones).
Os adjunto el borrador de mapa de procesos. Para mi, el mapa mental de procesos además de los procesos, está la interrelación entre ellos, que para mi es esencial para no duplicar actividades o que otras queden en el aire, justamente lo que queremos evitar.
Comentarios sobre los documentos existentes:
Manual de Bienvenida, para mi demasiada información yo lo reduciría a una breve historia, quienes somos?, Valores de la AFEBC (o de la EBC?) y explicar que te ofrecemos ( entre otros itinerarios formativo,...) que esperamos de ti, como nos comunicamos ( tema herramientas formativas entre otros) y PONER-LO EN COMUNICACIÓN con el campo de energía o nodo en el que quiera participar.
Información inscripción voluntarios EBC muy correcta pero cuando pone Disponibilidad de colaboración prácticamente NO SE VE y creo que es importante. Pregunta se le puede enviar sistemáticamente una carta de agradecimiento una vez confirmada la información?.
A nivel de Catalunya hemos reducido el Manual de Bienvenida a cinco hojas, os lo envío.
Ramon Morata Wed 15 Jul 2015 9:57AM
Hola, la documentación que aporta Mariona es la organizacion que ha decidido mejor la II junta de Catalunya, en este año, como podeis ver se han organizado por equipos de trabajo/proyectos E1,E2,E3,E4,E5. La asociacion estatal esta organizada por los nodos aprobados y ratificados por los estatutos en Vitoria, siguiendo dicho consenso los vocales elegidos estan coordinado e impulsado los nodos a nivel estatal. Entiendo que cada asociacion se pueda organizar como mejor crea, pero las sinergias, las relaciones a nivel estatal deben ser con los nodos establecidos, hasta que se decida si es mejor seguir trabajado como hasta ahora a nivel estatal 2012-2015 o bien se decide cambiar la organización interna en 2016.
Ramon Morata Wed 15 Jul 2015 9:59AM
Sobre el manual de bienvenida, como bien indicas, se debe de sintetizar e intentar que queden mas claros los proyectos actuales, necesidades y compromisos de los colaboradores.
José Luis Meri Wed 15 Jul 2015 10:12AM
El breviario debe ser de dos páginas como máximo. El Manual me da igual, aunque si se hace de más de 5, el final no lo leerá nadie.
Hemos de ser más concisos y como dice Ramón, hay que plantear un modelo común y dejar a las diferentes asociaciones regionales la personalización del Manual en función de los recursos con que se cuenta.
A mí que haya un Manual tipo tesis doctoral me parece bien para el nodo de Conocimiento, gente de la universidad, investigadores y activistas curiosos y con tiempo para tragarse tochos interminables. Un voluntario autónomo que quiera actuar como empresa pionera lo que necesita es conectar CUANTO ANTES con alguien que hable su lenguaje, todos los diagramas de procesos que se incluyan en su Manual de referencia le ayudarán a visibilizar mejor dónde se mete, pero es crucial que alguien del mundo de la empresa real (la que no llega a fin de mes y ha de negociar financiación con sus proveedores y su banco, la que pelea día a día para no perder clientes, la que no descansa hasta que liquida los impuestos) le informe de primera mano. Quizás me he alargado mucho, pero ¿alguien ha entendido que no haya que hacer un Manual? Hagámoslo, personalicémoslo y cuanto antes, detectemos el tipo de comunicación que necesita nuestro interlocutor.
Mercedes Gasco Wed 15 Jul 2015 11:02AM
Mariona me interesa mucho ese manual de Bienvenida. Me lo puedes enviar por mail. Gracias mil
El 15 de julio de 2015, 10:53, Mariona Vidal (Loomio) escribió:
Mariona Vidal ha creado una propuesta en Economía del Bien Común:
Plan acogida ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/plan-acogida?utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion )
Estoy de acuerdo con el plan integral de acogida para personas asociadas y todos los comentarios escritos con algunos matices.
Para mi este punto lo considero estratégico para la Asociación.
(no escribo las razones por las cuales llego a esta conclusión, soy más de síntesis que de largas explicaciones).
Os adjunto el borrador de mapa de procesos. Para mi, el mapa mental de procesos además de los procesos, está la interrelación entre ellos, que para mi es esencial para no duplicar actividades o que otras queden en el aire, justamente lo que queremos evitar.
Comentarios sobre los documentos existentes:
Manual de Bienvenida, para mi demasiada información yo lo reduciría a una breve historia, quienes somos?, Valores de la AFEBC (o de la EBC?) y explicar que te ofrecemos ( entre otros itinerarios formativo,…) que esperamos de ti, como nos comunicamos ( tema herramientas formativas entre otros) y PONER-LO EN COMUNICACIÓN con el campo de energía o nodo en el que quiera participar.
Información inscripción voluntarios EBC muy correcta pero cuando pone Disponibilidad de colaboración prácticamente NO SE VE y creo que es importante. Pregunta se le puede enviar sistemáticamente una carta de agradecimiento una vez confirmada la información?.
A nivel de Catalunya hemos reducido el Manual de Bienvenida a cinco hojas, os lo envío.
Sorry. No se como adjuntar archivos Necesito formación !!!! quien los quiera se los envío por correo electrónico
Cierra en Saturday 18 Jul - 10:00am
Di tu opinión
De acuerdo ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/votes/new?position=yes&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion )
Me abstengo ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/votes/new?position=abstain&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion )
En desacuerdo ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/votes/new?position=no&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion )
—
Responde a este correo electrónico directamente o velo en www.loomio.org ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/plan-acogida?utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion ).
Activar el correo electrónico para esta discusión ( https://www.loomio.org/email_actions/follow_discussion/99331/zxd7yJoKTc1nqK4pR1hi ) para recibir la actividad futura.
Cambia tus preferencias de correo electrónico ( https://www.loomio.org/email_preferences?unsubscribe_token=zxd7yJoKTc1nqK4pR1hi&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion ) para darte de baja de estos correos electrónicos.
Ramon Morata Wed 15 Jul 2015 11:03AM
El ideal seria que los voluntarios fuesen pro activos y se organizaran por nodos con un determinado proyecto, organizandose como crean mejor para llevar adelante el proyecto. Nadie suele oponerse a un proyecto bien organizado, bien planteado y con los objetivos y compromisos claros, Sabemos que somos una organizacion que esta en sus inicios, aprendiendo y reformulando, por esto los primeros proyectos se consideran proyectos piloto, solo requieren una evaluacion por parte de personas externas al proyecto, para indicar si se estan realizando bajo los ejes EBC y si han resultado viables y han dado los resultados esperados. Si no es asi no pasa nada, son iniciativas que deben ser valoradas segun el esfuerzo en impulsarlas e intentar que se desarrollen, si no es posible por las causas que sean se " aparca" el proyecto, en resumen solo demandamos que se nos informe de la evolucion del proyecto para que estemos al corriente.Gracias
Mariona Vidal Wed 15 Jul 2015 11:08AM
Hola
Aqui lo tienes
un abrazo
mariona
El 15/07/2015 a las 13:02, Mercedes
Gasco (Loomio) escribió:
Mariona me interesa mucho ese manual de Bienvenida. Me lo
puedes enviar por mail. Gracias mil
El 15 de julio de 2015, 10:53, Mariona Vidal (Loomio) escribió:
Mariona Vidal ha creado una propuesta en Economía del Bien
Común:
Plan acogida ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/plan-acogida?utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/plan-acogida?utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion )
)
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Estoy de acuerdo con el plan integral de acogida para personas
asociadas y todos los comentarios escritos con algunos matices.
Para mi este punto lo considero estratégico para la Asociación.
(no escribo las razones por las cuales llego a esta conclusión,
soy más de síntesis que de largas explicaciones).
Os adjunto el borrador de mapa de procesos. Para mi, el mapa
mental de procesos además de los procesos, está la interrelación
entre ellos, que para mi es esencial para no duplicar
actividades o que otras queden en el aire, justamente lo que
queremos evitar.
Comentarios sobre los documentos existentes:
Manual de Bienvenida, para mi demasiada información yo lo
reduciría a una breve historia, quienes somos?, Valores de la
AFEBC (o de la EBC?) y explicar que te ofrecemos ( entre otros
itinerarios formativo,…) que esperamos de ti, como nos
comunicamos ( tema herramientas formativas entre otros) y
PONER-LO EN COMUNICACIÓN con el campo de energía o nodo en el
que quiera participar.
Información inscripción voluntarios EBC muy correcta pero
cuando pone Disponibilidad de colaboración prácticamente NO SE
VE y creo que es importante. Pregunta se le puede enviar
sistemáticamente una carta de agradecimiento una vez confirmada
la información?.
A nivel de Catalunya hemos reducido el Manual de Bienvenida a
cinco hojas, os lo envío.
Sorry. No se como adjuntar archivos Necesito formación !!!!
quien los quiera se los envío por correo electrónico
Cierra en Saturday 18 Jul - 10:00am
Di tu opinión
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De acuerdo ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/votes/new?position=yes&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/votes/new?position=yes&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion )
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Me abstengo ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/votes/new?position=abstain&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/votes/new?position=abstain&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion )
)
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En desacuerdo ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/votes/new?position=no&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/votes/new?position=no&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion )
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Bloqueo ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/votes/new?position=block&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/votes/new?position=block&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion )
)
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Responde a este correo electrónico directamente o velo en www.loomio.org ( http://www.loomio.org ) ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/plan-acogida?utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion ( https://www.loomio.org/m/hIViXQHR/plan-acogida?utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion )
).
Activar el correo electrónico para esta discusión ( https://www.loomio.org/email_actions/follow_discussion/99331/zxd7yJoKTc1nqK4pR1hi ( https://www.loomio.org/email_actions/follow_discussion/99331/zxd7yJoKTc1nqK4pR1hi )
) para recibir la actividad futura.
Cambia tus preferencias de correo electrónico ( https://www.loomio.org/email_preferences?unsubscribe_token=zxd7yJoKTc1nqK4pR1hi&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion ( https://www.loomio.org/email_preferences?unsubscribe_token=zxd7yJoKTc1nqK4pR1hi&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_motion )
) para darte de baja de estos correos electrónicos.
—
Responde a este correo electrónico directamente o velo
en www.loomio.org ( https://www.loomio.org/d/qI3tKSjL/plan-integral-de-acogida-para-personas-asociadas?utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_comment#comment-729484 ).
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el correo electrónico ( https://www.loomio.org/email_actions/unfollow_discussion/99331/yth5H2Xxrx_2ddL7a3wK ) para esta discusión.
Cambia tus preferencias
de correo electrónico ( https://www.loomio.org/email_preferences?unsubscribe_token=yth5H2Xxrx_2ddL7a3wK&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_comment ) para darte de baja de estos correos
electrónicos.
Mercedes Gasco Wed 15 Jul 2015 11:24AM
Centraría el manual en el esquema que dice Mariona.
Lo que más desanima es el tiempo que se pierde teniendo que leer TODOS LOS COMENTARIOS también los irrelevantes de cada discusión.
Si faltan conocimientos informáticos o fácil acceso a TIC las personas que quieren participar quedan excluidas automáticamente. No veo que la solución sea proporcionar medios formativos en informática sino abrir otras vías de participación que no sea a través de TIC. Precisamente tenemos como objetivo la relación personal y en la práctica nuestra relación es mayoritariamente digital.
El 23 de junio de 2015, 8:44, David Hervás (Loomio) escribió:
David Hervás empezó una discusión en Economía del Bien Común:
Plan Integral de Acogida para personas asociadas ( https://www.loomio.org/d/qI3tKSjL/plan-integral-de-acogida-para-personas-asociadas?utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_discussion )
Una de las dificultades que se pusieron de manifiesto en la última reunión del Nodo de Organización, es la de dar una adecuada acogida a las personas que se acercan al campo de energía (CE) o a la asociación por primera vez, así como hacer un seguimiento de la continuidad de esas personas, u ofrecer un itinerario formativo que les permita usar las herramientas informáticas de las que nos hemos dotado, para poder participar de manera efectiva en nuestro movimiento.
Los CE que llevan más tiempo funcionando y/o que tienen un mayor número de personas participando activamente, cuentan con personas encargadas de dicha recepción, protocolos de acogida y el propio ECF preparó en 2014 un Manual de Bienvenida que se remite a todas las personas que se acercan a nuestra asociación, pero lo cierto es que sigue produciéndose de manera recurrente el abandono de un buen número de personas que no termina de encontrar su sitio en la organización.
Por todo lo expuesto, desde el Nodo de Participación Democrática y Transparencia, vamos a impulsar el diseño de un Plan Integral de Acogida, donde se integren los documentos ya existentes así como la experiencia de las personas que vienen realizando labores de recepción y bienvenida en los CE.
Los objetivos a cumplir son dos:
Recibir de manera adecuada a las personas que llegan a nuestro movimiento cargadas de ilusión y ganas de participar.
Conseguir que el mayor número de esas personas encuentre acomodo en nuestro movimiento y tenga los conocimientos necesarios para participar activamente.
Para cumplir ese doble objetivo las tareas que en principio consideramos relevantes serían:
Crear un protocolo de bienvenida y acompañamiento basado en los documentos y experiencias previas, que sea compartido por todos los CE y que responda a las expectativas de las personas recién llegadas.
Diseñar un itinerario formativo que permita a aquellas personas con menores conocimientos informáticos, manejarse con soltura en los espacios virtuales en los que desarrollamos nuestra actividad.
Organizar actividades formativas sobre las herramientas informáticas que usamos habitualmente en la asociación.
Desarrollar actividades lúdicas a nivel local, regional o estatal, que permitan estrechar lazos entre las personas que formamos este movimiento y que vengan a compensar las, a veces frías aunque necesarias, relaciones on-line.
En este hilo esperamos que se compartan: vuestras experiencias de cuando llegasteis, las cosas que han fallado o que en vuestra opinión se pueden mejorar, vuestra disposición a participar como personas voluntarias en este Plan Integral de Acogida,…
Vocalía de Participación Democrática y Transparencia
—
Responde a este correo electrónico directamente o velo en www.loomio.org ( https://www.loomio.org/d/qI3tKSjL/plan-integral-de-acogida-para-personas-asociadas?utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_discussion ).
Activar el correo electrónico para esta discusión ( https://www.loomio.org/email_actions/follow_discussion/99331/zxd7yJoKTc1nqK4pR1hi ) para recibir la actividad futura.
Cambia tus preferencias de correo electrónico ( https://www.loomio.org/email_preferences?unsubscribe_token=zxd7yJoKTc1nqK4pR1hi&utm_campaign=thread_mailer&utm_medium=email&utm_source=new_discussion ) para darte de baja de estos correos electrónicos.
Mariona Vidal · Wed 15 Jul 2015 8:56AM
Es un punto de partida utilizando la metodología IDEF0