DECISIONES 01: Toma de decisión por consenso
Jesús Manuel Martín Fernández
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Posición individual y posición grupal
Todos tenemos una posición personal sobre cualquier tema. Pero en un grupo es frecuente la necesidad de construir también una posición de grupo, sin la cual, no se podría empezar a trabajar en un proyecto común.
Es necesario, entonces, que el grupo construya una opinión compartida. Esto no significa que tengamos que renunciar a nuestra posición personal, sino, que además de la posición personal, hemos de construir entre todos y todas una nueva posición aceptada por el grupo.
Decisión por mayoría y decisión por consenso
La manera más simple de crear una posición de grupo se llama DECISIÓN POR MAYORÍA: se vota, y la opinión mayoritaria sería la aceptada por todo el grupo.
Pero la mejor manera de hacerlo se llama DECISIÓN POR CONSENSO, donde partiendo de las posiciones individuales se sigue un proceso de confluencia mediante el debate y la negociación antes de la votación definitiva.
Unidad, no unanimidad
Un grupo es una superpersona. Hay que verlo como unidad dentro de la pluralidad. Y al igual que la persona, a veces, tiene que resolver sus conflictos internos y sopesar los pros y los contras para tomar una decisión y responder como una sola voz, teniendo en cuenta siempre que la meta es la unidad, no la unanimidad.
Para que la actividad de un grupo fluya y sus objetivos se alcancen, muchas veces va a tener que responder con una voz única, va a tener que funcionar como unidad.
La voz del grupo
En la decisión por consenso las minorías son tan importantes como las mayorías. Es más, lo que se promueve es la expresión de las voces individuales. El objetivo es construir con todas ellas una sola voz. En ese proceso de construir una sola voz, cada una de las voces individuales va a tener la capacidad de detener o bloquear el proceso hasta que sea oída y tenida en cuenta. Pero el proceso no se va a bloquear indefinidamente, sino que va a haber un reajuste en el que cada voz individual va a producir cambios en el todo, va a haber una asimilación y un enriquecimiento de la totalidad.
Eso es lo que está ausente en la decisión por mayoría, donde simplemente se hace recuento de votos, y la opinión mayoritaria es la voz que prevalece, sin ninguna consulta adicional con los votantes minoritarios.
Pero en la decisión por consenso, puede darse el caso de que la opinión minoritaria, o incluso la opinión de un solo individuo, acabe prevaleciendo. Aunque es mejor no ver el proceso como una especie de competición entre las diferentes voces individuales en busca de un ganador. Hay que verlo como un proceso en el que cada voz individual enriquece a la totalidad, de modo que el resultado final no puede identificarse con ninguna de las partes, ni siquiera con la suma de todas las partes, sino como un elemento emergente que trasciende la suma de los elementos que lo constituyen. Surge una voz nueva: la voz del grupo.
Decisión por consenso
La decisión por consenso busca el acuerdo de todos, implica «satisfacer las necesidades de todos los participantes»:
Si existe una opinión mayoritaria, esa mayoría debe resolver o atenuar las objeciones de la minoría. Por lo tanto, debe escuchar a esa minoría, conocer cuáles son sus objeciones y darles una solución satisfactoria. Esta solución será distinta a la opinión mayoritaria inicial. El acuerdo tiene que satisfacer a todxs.
La mayoría raramente es capaz de conseguir esto por sí sola. Necesita la ayuda y la participación plena de la minoría. Una negociación no puede ser cosa de una sola de las partes, y habrá veces en que la minoría consiga convencer a la mayoría de la bondad de sus razones. En todo caso, lo más probable es que la opinión final sea distinta a la opinión minoritaria o a la opinión mayoritaria. El trabajo final siempre será un producto colaborativo.
Se trata de llegar a un acuerdo general, negociando para llegar a un lugar común donde todas las partes se encuentren cómodas y vean cumplidas sus necesidades en alguna medida. Cosas que ayudan: la cohesión del grupo, el ser conscientes de pertenecer a una unidad. El método del consenso aumenta la probabilidad de soluciones imprevistas o creativas al yuxtaponer ideas disímiles para minimizar la objeción.
El consenso es un avance importante para el grupo, representa la voz unificada del grupo, lo que el grupo dice como grupo, la meta o lugar común a donde el grupo quiere ir. Algo a lo que solo puede llegar mediante trabajo, deliberación y negociación. Es enriquecimiento para los individuos que integran el grupo, ya que en todo ese proceso aprenden, se escuchan, se convencen mutuamente, intercambian papeles, cambian y mejoran su convivencia y capacidad para confluir.
Procedimiento para construir consenso
El método para construir consenso será descrito con detalle en el PROCEDIMIENTO 03.
Pero vamos a empezar con la experiencia. Cada uno de los miembros del grupo analizaremos un caso (una historia ficticia que tenemos que leer como si fuera una historia real) y que nos pide que emitamos una especie de juicio o veredicto. Primero lo haremos a título individual y luego construiremos la posición del grupo.
Este es el enlace del caso:
http://goo.gl/forms/ldwaaOQOrJ
Cuando hayamos respondido al cuestionario, informemos al grupo haciendo clic en De acuerdo, en la propuesta de este hilo.
Javy Sat 25 Apr 2015 3:29AM
Como complemento a este hilo, sería interesante en su momento debatir sobre el tema del pensamiento colectivo.
Jesús Manuel Martín Fernández Sat 25 Apr 2015 8:15AM
@Javy , no entiendo qué tiene que ver que hayas participado en la dinámica con que no puedas participar ahora. Es como si dijeras que como ya has participado en algún debate y tienes experiencia en debatir, no puedes volver a hacerlo con principiantes, porque tienes alguna ventaja.
Esta dinámica no tiene una solución verdadera que pueda ser conocida por quien ya ha participado en ella. Puedes volver a defender tu opinión, porque será una opinión más. Por lo tanto, no tienes mayor ventaja que el resto, excepto que quizás tu opinión ya esté más trabajada por ti. Lo cual, insisto, no nos va a convencer automáticamente de que debemos aceptarla. Tu opinión vas a tener que ponerla sobre el tablero como una más.
Te digo más. Yo voy a participar, con eso te digo todo. He participado en esta dinámica no una, sino varias veces. Pero no considero que mi solución sea la solución verdadera. Es la verdadera para mi, lo mismo que la tuya puede ser la verdadera para ti. De eso se trata, de que cada cual se moje poniendo la carne en el asador y a ver si entre todos podemos hacer un buen guiso o consenso.
Esta es una dinámica clásica que anda pululando por ahí en distintas versiones. La versión que estoy utilizando se creó en mi localidad, y es muy difícil que sea la que tú conoces, aunque todas las versiones son parecidas. Y no te preocupes, porque se trata de un test de Rorschach más que de un test de inteligencia. No suele haber nunca dos respuestas iguales a este test. Cien grupos distintos pueden construir un consenso, y ese consenso será probablemente distinto en cada grupo. ¡Incluso aunque tú formaras parte de cada uno de esos cien grupos! Podría pasar.
Javy Sat 25 Apr 2015 8:32AM
@jesusmano, en una de las dinámicas que participé con una historia similar, al final, reconocieron que no se trata de ningún problema que haya que solucionar.
Sino de un test proyectivo que le sirve al moderador del grupo para determinar la escala de valores de cada participante.
Si a pesar de este dato quieres que participe, no tengo el menor inconveniente. Mi escala de valores la tengo trabajada desde hace mucho tiempo y con unas referencias bien determinadas que lamentablemente, se han repetido indefectiblemente en las más variadas situaciones.
Jesús Manuel Martín Fernández Sat 25 Apr 2015 11:36AM
En efecto, así es. Es un test proyectivo, como el test de Rorschach. Cada cual tiene una opinión personal de partida, y de lo que se trata es de construir una opinión de grupo.
Serviría cualquier otro caso en que hubiera que presentar una opinión (ética, estética, política, económica, social, etc...) Todo el mundo puede tener su propia opinión al respecto. También un grupo, una comunidad, una organización puede construir su propia opinión al respecto. ¿Cómo se hace? Eso es lo que tenemos que aprender. O al menos, intentarlo.
isolda navarro BÜRG Sat 25 Apr 2015 1:49PM
@jesusmano como no podía ser De otro modo yo lo He puntuado al revés, y la pobre asesinada me aparece como Max. Culpable...pero...qué hago...vuelvo a entrar? O.da lo mismo y solo Tienes que invertir el Orden?.
Jesús Manuel Martín Fernández Sat 25 Apr 2015 2:53PM
@MOMPOSINA , Lo que quieras. Ya que me lo has dicho, lo puedo arreglar yo mismo. No hace falta que te molestes.
isolda navarro BÜRG Sat 25 Apr 2015 3:04PM
@jesusmanu Gracias...si, la cosa Es salvar a la chica, si no De la muerte, al menos del infierno..Jajja
Javier Caso Iglesias Sat 25 Apr 2015 7:25PM
Por mi parte he establecido un orden, pero podría ser otro diferente dependiendo del criterio de valoración de la conducta que se utilice. Por mi parte, en este ejercicio, he valorado el grado de altruismo de las personas; aunque el mismo también se podría ver de otra manera diferente a la que por mi parte lo he valorado. Se podría haber tenido en cuenta también el criterio del instinto o el de la inteligencia del acto, con lo cual la tabla de culpabilidades hubiera sido otra.
Lo importante, como se dice en la parte teórica de esta dinámica, es el "enriquecimiento para los individuos que integran el grupo, ya que en todo ese proceso aprenden, se escuchan, se convencen mutuamente, intercambian papeles, cambian y mejoran su convivencia y capacidad para confluir".
Jesús Manuel Martín Fernández Sat 25 Apr 2015 8:20PM
Eso es. Nadie se debe sentir amenazado creyendo que el grupo le va a obligar a cambiar su posición.
Puede ser que cambie su posición, pero será por que él o ella quiera, por su propio convencimiento, por lo que haya aprendido.
La posición del grupo es algo independiente a la posición personal. Si el grupo adopta una posición, eso no quiere decir que todos sus miembros deban cambiar su posición personal para adaptarla a la del grupo.
Repito: una cosa es mi posición personal —de la que solo yo soy responsable—, y otra cosa la posición del grupo o posición de consenso —de la que todxs somos responsables.
Javy · Sat 25 Apr 2015 3:21AM
He participado varias veces en esta dinámica. Así que rellenaré el cuestionario para colaborar, pero no participaré activamente en el debate para no sesgar el resultado.